クリニック開業、５周年を迎えました。 本当に濃い毎日を過ごさせて頂いております。
3月１日はクリニックの開業記念日です。
こうして開業記念を祝えるたびに
毎年思うことがあります。
何度も折に触れて言っており
ブログにもよく書くことですが
受診、通院してくださる患者様がおられること
そして同じ方向を見据えて支えてくださるメンバーがいてくれること
本当にありがたいことで
そのおかげで〇〇周年という日が迎えられたという事
心から感謝しております。
改めて、本当にありがとうございます。
毎朝、全員で朝礼を行い
『さあ、今日も一日よろしくお願いします！』と診療を開始しますが
本当にその日毎に
蓋をあけないと分からないような出来事が日々待っており
その時々で
みんなで知恵や力を合わせて乗り越え
無事に「一日の診療」を終える事ができ
『今日も、一日お疲れ様でした〜！！』
『明日も発熱外来混むかもだけどよろしくね〜』などと
お互いの頑張りを気持ちよく
心から労えるクリニックになってきてとても嬉しいです。
日々真剣に
毎日起こる出来事に向き合って
やり抜いている同士じゃないと
分かち合えない感情だなと思います。
事務スタッフ、看護師スタッフのお一人お一人が
「やまもとよりそいクリニック」のメンバーとして
今のご自身の役割や存在意義をしっかり理解して
ご自身のできる事をキッチリと果たしてくださり
それが一つにまとまる事で
チーム力を産み出し
「クリニック」として統一感が出てきたなあとつくづく感じる毎日です。
事務スタッフさんがいて
看護師さんがいて
医師がいて
はじめて
患者さんを診ることができ
クリニックが成り立ち
その患者さんを中心に
周りの地域の医療、福祉に関わる方がいて
その方たちと連携をとって
はじめて
ひとつながりの医療、福祉を提供できる・・・
私が専門とする「家庭医療」を
教科書や本の上ではなく
現場で
毎日実践している
家庭医療クリニックになってきていると感じます。
スタッフさん達の言動をみていると
彼女たちはもともとは
『家庭医療』という言葉も知らなかったかもしれませんが
本当にプライマリ・ケアナース・事務スタッフとして
現場で、必要な事を感じ取りながら
実践しながらすくすく育ち
毎日、働いてくださっているので
どこに出しても自慢のスタッフたちです。
自分たちのやっていたことは
『家庭医療的にはこの部分なんだ』
というような理論学習が追いつかないくらいのスピードで
日々が進んでおりますが
理論などは、後で付いてくると思ってます。（ふりかえりはしないといけないなと思ってます）
患者さんの中には
当院に、診察日でなくても
フラリと立ち寄ることが
もはや日課！？の方もいて
別に私には会わずに満足して帰られる事も多く（診察には来てませんので（笑））
私はそれが誇らしいです。
ほっこりエピソードは
数え切れないくらい起こっていますが
例えば
検査入院先から
不安な点をウチの看護師さんに聴いてもらいたくて電話してくる方もいれば・・・
事務さんに
『この封筒ってなんぼの切手で出せるの？住所書いてくれない？』
『背中にシップ貼りたいけど、手が届かないんやけど』
なんて困り事の相談やら
『テレビ当たってんけどだれか買ってくれない？！』
とかユニークな相談が・・・・
そしてそれを
楽しんでくださるだけの
心の豊かなメンバーに囲まれて
私は幸せだな〜と思います。
時には思いもしない出来事も起こりますが
たいがいの事が起きても
ウチのスタッフは
驚きはすれど、動揺はせず
大抵のことは、特別私に聞いてこなくても
しっかり個々で、考え、判断して、対応してくれてます。
それは、きっと先生ならこうするだろうとか
うちのクリニックとしては、こういう風にするだろうということを個々が判断できるから。
クリニックとして土台がしっかりできつつあるという実感があり
色々なことを、一緒に考えて乗り越え、改善して次に繋げ、チャレンジすることが
毎日積み重なってクリニック基準、カラー？が出来上がってきているからだと思います。
クリニック名になっている
『よりそい』の意味は
『患者さんが言ったとおりにする』
『患者さんの要望を全部のむ』
言葉は悪いですが『いいなりになる事』
『なんでも“できます！！”と言う』
というような単純なことではないと思っております。
できないことは、申し訳ないですができないですが（マンパワーなどの現在のクリニックキャパなどから）
でも、今『できる』最良のことをともに考えるという意味で
患者さんと私たちはよい医療を創るためのパートナーだと思っており
よい関係は、一方的なものではなく、双方向で創るところがあると思っております。
『よりそうということはどういうことか・・・・』
最近は至るところで『よりそう』という言葉を聞くのですが
それがどういうことか
各々のスタッフが
自分たちのクリニックの名前ですので
自分たちに問うたり、考える機会の多いクリニックだと思っております。
さて、お昼休みに
クリニックスタッフたちと
クリニックの５歳の誕生日会を行いました。
忙しい毎日の中で
寸暇を惜しんで
デコレーションやら昼食の準備、手配まで
いつも本当にありがとうございます。
こんな素敵なモンブランも！？
ありがとうございました☆
とても美味しかったです！
あいにくお休みのスタッフさんもおられたのですが
（その方々にも本当に心から感謝しております。）
残りのメンバーで
はやくみんな揃うのを待ちながら・・・・
YYCという船を漕ぎ続けてます☆
さて、いろんな景色をこれからも
一緒に見ましょう♡
６年目へ向けて Let’s keep challenging ourselves！
あん奈
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